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    Carrieres

    Vous aimez vous dépasser. Nous aussi.

    Talents recherchés

    Technicien Webcast

    Digicast est à recherche de techniciens dynamiques et technologiquement agiles pour opérer les webdiffusions d’une clientèle affaires. Que ce soit dans un environnement de travail entièrement numérique ou à l’aide de matériel audiovisuel plus traditionnel, vous serez chargé d’exécuter des webdiffusions en direct de qualité professionnelle.

    ** Nous adhérons à toutes les procédures d’exploitation standard (SOP) et fournissons une assistance technique en temps réel conformément à notre engagement de service (SLA) pour nos clients.


    Opérateur de webdiffusion – contractuel*

    • Habille avec des ordinateurs – Windows et Mac. Utilisation de plusieurs outils Microsoft Office (Teams, Sharepoint, Powerpoint, Outlook, etc.)
    • Utilisation d’équipements audio: mixeur, microphones, interfaces USB, interfaces téléphoniques (par exemple Midas, Focusrite, Telos)
    • Utilisation d’équipement vidéo: mixeur, codecs de vidéoconférence (par exemple Roland, Cisco, Polycom)
    • Configuration d’encodeurs et de logicielles de streaming (par exemple, encodeur Flash Media Live, vMix, Companion)
    • Soutien technique en temps réel pendant la durée de la webdiffusion auprès de l’auditoire (réponses rapides à des problèmes simples) via l’application de billetterie d’assistance (par exemple Zendesk)

    * Termes à discuter


    Pour être qualifié pour ce poste, vous devez avoir une expérience liée à la technique audiovisuelle événementielle, à la production audiovisuelle (montage vidéo, prise de son ou montage vidéo) ou même dans un domaine pertinent du secteur numérique, tel que l’informatique ou les technologies de l’information (TI). (Une certification Microsoft, Cisco ou similaire est un plus.)

    Si vous aimez aider les gens, si vous aimez résoudre des problèmes complexes et si vous pouvez comprendre et expliquer facilement les aspects techniques, et bien, nous aimerions vous rencontrer.

    Car vous serez un représentant Digicast avec lequel nos clients traiteront quotidiennement – vous serez la première ligne de nos services. Ils dépendront de vous pour vivre une expérience de webdiffusion optimal que seul Digicast peut offrir.

    Qualifications

      • Expérience de travail avérée dans l’un des domaines suivants : audiovisuel, production vidéo, studio d’enregistrement, soutien technique, technicien d’assistance informatique ou rôle similaire.
      • Maîtrise des environnements Windows / Linux / macOS
      • Bonne compréhension des systèmes informatiques, des appareils mobiles et autres produits technologiques
      • Capacité à diagnostiquer et à résoudre les problèmes techniques de base
      • Connaissance des applications de bureau à distance et des logiciels d’assistance (par exemple Zendesk)
      • Excellentes compétences en résolution de problèmes et en communication
      • Capacité à fournir une aide technique étape par étape, écrite et/ou verbale en anglais

      ** PAS D’EXPÉRIENCE EN WEBCASTING ? NE VOUS INQUIÉTEZ PAS, LA FORMATION VOUS SERA FOURNIE PAR DIGICAST **

    Description de tâches

      • Mettre efficacement en ligne en direct le contenu de nos clients.
      • Rechercher et identifier des solutions aux problèmes logiciels et matériels.
      • Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques.
      • Poser des questions ciblées aux clients pour comprendre rapidement la racine du problème.
      • Suivre les problèmes du système informatique jusqu’à leur résolution.
      • Communiquer avec les clients à travers une série d’actions, par téléphone ou par clavardage, jusqu’à la résolution du problème.
      • Rapporter correctement les problèmes non résolus aux équipes internes appropriées (par exemple, les développeurs de logiciels).
      • Fournir des commentaires rapides et précis aux clients.
      • S’assurer que tous les problèmes sont correctement enregistrés via les outils de communication internes.
      • Hiérarchiser et gérer plusieurs problèmes ouverts à la fois en temps réel.
      • Documenter les connaissances techniques sous forme de notes ou de manuels.

    Postulez

    Product Owner

    Depuis plus de 15 ans, Digicast offre des solutions de conférence en ligne adaptées à la communication corporativeDigicast propose des solutions de webdiffusion clé en main et sur mesure dont le succès repose sur notre investissement indéfectible en recherche et développement de nos outils technologique, sur notre expertise événementielle et sur notre souci d’offrir un service à la clientèle qualifié et agréable. À ce jour, Digicast est l’un des pionnier et leader canadien dans l’industrie de la diffusion en ligne en direct. 

    Sommaire du poste 

    En tant que titulaire de ce poste, les fonctions du product owner comprennent, entre autres, l’analyse de toutes les exigences – contraintes et priorités – induites dans la réalisation et la conception du produit de webdiffusion. 

    Qualifications

      • 3+ années d’expérience dans un rôle de produit leadership  
      • Les candidats idéaux doivent avoir une expérience dans la conception de produits – conception d’applications mobiles et / ou d’applications Web, commerce électronique, apprentissage en ligne et ou connaissance opérationnelle des systèmes de conférence et de collaboration en direct 
      • Formation technique, avec expérience dans les plateformes SaaS 
      • Excellentes compétences en travail d’équipe 
      • Forte capacité à communiquer efficacement avec les publics techniques et non techniques 
      • Excellentes compétences en communication écrite et verbale en anglais et en français
      • Connaissance en gestion et l’exécution des projets (conceptualisation, exigences, conception, développement, test et mise en œuvre) 

    Description de tâches

      • Posséder les feuilles de route des caractéristiques du produit de bout en bout 
      • Analyser les données pour favoriser une meilleure prise de décision 
      • Lancer de nouveaux produits et fonctionnalités, tester leurs performances et itérer rapidement 
      • Mettre en œuvre de nouveaux processus (estimation des fonctionnalités, etc.) 
      • Gérer et prioriser les backlogs de l’équipe 
      • Élaborer des documents détaillés sur les exigences du produit qui articulent clairement les spécifications du produit et les critères d’acceptation 
      • Gérer les attentes des parties prenantes internes et externes en hiérarchisant efficacement les ressources, le travail et en négociant les besoins des produits / projets 
      • Coordonner avec les départements internes: marketing, ventes, support et chefs de projet 
      • Travailler en collaboration avec les équipes UX et d’ingénierie au quotidien, en générant des résultats et en les inspirant à faire de leur mieux au quotidien 
      • Travailler avec des tiers externes pour évaluer les partenariats et les opportunités de licence 
      • Gérez et résoudre les problèmes liés aux versions de produits. 
      • Avoir un focus sur les clients et participer à la définition de la stratégie produit globale. 
      • Mener des recherches professionnelles en étudiant la concurrence d’un point de vue stratégique et commercial. 

    Postulez

    Chargé de projet

    Depuis plus de 15 ans, Digicast offre des solutions de conférence en ligne adaptées à la communication corporative. Digicast propose des solutions de webdiffusion clé en main et sur mesure dont le succès repose sur notre investissement indéfectible en recherche et développement de nos outils technologique, sur notre expertise événementielle et sur notre souci d’offrir un service à la clientèle qualifié et agréable. À ce jour, Digicast est l’un des pionnier et leader canadien dans l’industrie de la diffusion en ligne en direct.

    Sommaire du poste

    En tant que titulaire de ce poste, vous assurez le bon déroulement de la gestion de projets qui vous sont confiés en plus d’apporter un soutien quotidien dans le déroulement et la coordination des opérations de production web et vidéo.

    Qualifications

      • Formation scolaire dans un domaine approprié ou l’équivalent,
      • Plus de 5 ans d’expérience pertinente dans un rôle similaire en agence, en audiovisuel ou en production,
      • Sens de l’organisation,
      • Capacité de travailler en équipe et sous pression à l’intérieur d’échéanciers serrés,
      • Bonnes aptitudes communicationnelles,
      • Connaissance des technologies web et de post production,
      • Rigueur, autonomie et débrouillardise,
      • Être bilingue français et anglais (parlé et écrit).

    Description de tâches

      • Assurer et gérer les projets en cours auprès des clients,
      • Gérer les échéanciers et assurer la livraison d’un produit de qualité,
      • Assurer la préparation du matériel pour soutenir les rencontres avec les clients,
      • Effectuer la facturation et les devis adéquats,
      • Soutenir l’équipe de projet dans le quotidien,
      • Participer à l’élaboration de la planification des projets,
      • Planifier, distribuer et coordonner le travail à faire aux différentes ressources de production associées aux projets web et vidéo,
      • Effectuer toutes autres tâches connexes pertinentes dans ce poste.

    Postulez

    Développeur front end sénior

    Digicast crée des solutions d’événements numériques depuis de nombreuses années. Nos produits comprennent: la gestion d’événements numériques, la production de vidéos en direct et la webdiffusion d’événements en direct sur des plates-formes de bureau et mobiles.

    Nous construisons une plate-forme de Webdiffusion de nouvelle génération et recherchons un développeur d’applications Web full stack pour nous aider à relever ce défi.

    Vous ferez partie de notre équipe R & D et travaillerez sur la conception et le développement d’applications. Vous ferez partie d’une équipe diversifiée et dynamique, dans un environnement de travail exceptionnel au cœur du Vieux-Montréal. Vous travaillerez avec des technologies de pointe.

    Notre pile actuelle préférée inclut les frameworks frontend tels que Vue.js, React, jQuery, WebRTC, Bootstrap 4, Pusher, avec Laravel 5 et Node sur le backend (ainsi que de nombreux autres goodies amusants).

    Qualifications

      • 5 ans ou plus d’expérience en tant que développeur d’applications web,
      • Expérience professionnelle avec Vue.js ou équivalent (React, Angular etc.),
      • Connaissance approfondie de CSS, SCSS et des frameworks comme Bootstrap 3 et 4,
      • Connaissance des langages NodeJS et PHP serait un plus.

    Description de tâches

      • Participer à la conception de la plateforme avec l’équipe produit,
      • Participer à la conception de l’architecture technique sur les aspects frontend,
      • Développer les briques applicatives et les interfaces utilisateurs en collaboration avec l’équipe backend,
      • Gérer les phases de test et d’assurance de la qualité en collaboration avec l’équipe projet,
      • Rédiger la documentation appropriée afin d’assurer la continuité et la maintenabilité de l’application.

    Postulez

    Développeur full stack

    Dans le cadre du développement de notre nouvelle plateforme nous sommes à la recherche d’un développeur Web full stack expérimenté.

    Vous intégrerez notre équipe R et D et travaillerez à la conception et au développement d’une nouvelle plateforme de webdiffusion.

    Vous travaillerez au sein d’une équipe diverse et dynamique dans environnement de travail privilégié situé au cœur du Vieux-Montréal.

    Au menu : Laravel, Vue.js, React, jQuery, Doctrine, WebRTC (et d’autres merveilleuses surprises)

    Qualifications

      • 5 ans+ d’expériences en tant que développeur d’applications web,
      • Expérience avec Laravel, Vue.js, React, jQuery et Doctrine
      • Connaissance des langages NodeJS, Python, Go et Java serait un plus
      • Appétence particulière pour la diffusion vidéo en ligne (en direct),
      • Connaissance ou appétence pour WebRTC serait un plus,
      • Expérience de l’administration de système (Linux) y compris dans des environnements cloud (AWS) serait un plus,
      • Maîtrise des couches réseau basses (TCP/IP, UDP), les protocoles en temps réel (RTP, RTSP, RTMP) les protocoles de haut niveau (HLS, MPEG-DASH) serait un plus,
      • Maîtrise des codecs et conteneurs vidéo (H264/AAC, HEVC, MPEG-TS, MP4, …) serait un plus,
      • Baccalauréat en informatique ou technologies de l’information ou équivalent,
      • Aptitude à travailler dans des situations de crise et de pressions, dans un environnement événementiel (en direct) le cas échéant.

    Description de tâches

      • Participer à la conception de la plateforme avec l’équipe produit,
      • Participer à la conception de l’architecture technique,
      • Développer les briques applicatives en équipe,
      • Gérer les phases de test, d’homologation et de recette en collaboration avec l’équipe projet,
      • Participer au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures de production le cas échéant,
      • Rédiger la documentation appropriée afin d’assurer la continuité et la maintenabilité de l’application.

    Postulez

    N’hésitez pas à nous envoyer votre candidature.